Aşağıdaki yazı, Caroline Muss, Dana Tüxen ve Bärbel Fürstenau tarafından kaleme alınan ve 2026 yılında Management Review Quarterly  dergisinde yayınlanan "Empathy in leadership: a systematic literature review on the effects of empathetic leaders in organizations"  (Liderlikte Empati: Örgütlerdeki Empatik Liderlerin Etkileri Üzerine Sistematik Bir Literatür Taraması) başlıklı akademik çalışma temel alınarak hazırlanmıştır. "İyi bir lideri ne oluşturur?" sorusu yönetim bilimi

SAS ( Scandinavian Airlines System )'ın 1981 yılındaki yöneticisi Jan Carlzon'un fikirleri, pozitif bir kurumsal kültürün işleyişi...