Uçak Kabin Amirlerinin Duygusal Zekâsı
Bu çalışmada, Türkiye'deki çeşitli havayollarında (5 ayrı havayolu) görev yapan 160 Türk Kabin Amiri, Harrison Assessments Yetenek...
top of page
Ara
Kurumsal Duygusal Zekâ ve Havayolu Şirketleri
Havayolu şirketleri, günümüzde rekabetin yoğun olduğu, değişimin hızlı yaşandığı ve müşteri beklentilerinin yüksek olduğu bir sektörde...
Duygularınızın Farkında mısınız?
Tüm büyük keşifler, duyguları düşüncelerden önde koşturan kişiler tarafından yapılmıştır. C.H. Park-Hurst Duygusal Zekanın en önemli...
Aynadaki Ben..
İlim ilim bilmektir İlim kendin bilmektir Sen kendini bilmezsin Ya nice okumaktır Yunus Emre Kişisel gelişimin ve kariyer planlamasının...
Neden Duygusal Zekâ?
Duygusal Zekâ; olayları, insanları ve kendimizi düşüncelerimiz vasıtasıyla nasıl yorumladığımız ile ilgili bir öğretiler bütünüdür....
İşyerindeki Yıkıcı Duygulardan Kurtulmak
Hepimizin bildiği gibi bazen kelimeler yetersiz kalır ve iletişim durur. Bu yetkili kişiyi kızgın, sinirli veya alıngan bir ruh haline...
Üniversite Öğrencilerimiz Ne Kadar İyimser?
Pandemi döneminde webinar patlaması yaşandı. Biz de bundan payımızı aldık. Genellikle üniversitelilerin taleplerine hiç hayır dememeye...
İsabetli Öz Değerlendirme ve Sürücüler
İsabetli Öz Değerlendirme kavramı, Dr. Daniel Goleman’ın “Duygusal Zekâ” yaklaşımında Öz Bilinç’in bileşenlerinden biridir. Diğer ikisi...
Havacılıkta Duygusal Zekâ
Bu yazı 11 Mart 2022 tarihinde Air News Times'da yayımlanmıştır. THY Akademi Salonlarında eğitim vermek üzere bulunduğum bir gün masanın...
Psikolojik Güvenlik
Ben çekim kuralına inanırım. Ve çekerim. :) Günümüzde bu konu farklı bir boyut kazandı. Internette bir konuda tek bir arama yapsanız bile...
Değişimi mutlu yüzlere değişmeyelim...
Bir kurumun içinde bulunduğu durumu, çoğu zaman çalışanlarının ve müşterilerinin yüz ifadesinden anlamak mümkün. Örneğin geçenlerde bir...
Yaratıcı Drama ve Duygusal Zekâ
Son yıllarda yapılan araştırmalar, IQ’nun hayattaki başarıya katkısının %10’dan fazla olmadığını göstermektedir. Yüksek IQ, başarının,...
Güvenli Davranış ve İletişim Paradoksu
Harrison Assessments Yetenek Yönetimi Sistemi (HAYYS) raporlarının en önemlilerinden biri “Paradoks Raporu”dur. Paradoks, karşıt gibi...
Duygusal Zekâ ve Güvenli Davranış
07 Ocak 2022 tarihinde EkonomiDoktorunuz sayfasında yayımlanmıştır. Duygusal Zekâ genel olarak, kişinin kendi duygularını ve başkalarının...
Üniversitelerin Havacılık Yönetimi Bölümlerinde Eğitimlerini Sürdüren Öğrencilerin Duygusal Zekâları
Ayça Mumkule Erşipal ve Eray Beceren Anahtar Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı Ltd. Şti. ayca@anahtaregitim.com eray@anahtaregitim.com Bu...
Duygusal Zekâ Neden Önemli?
Harvard Business Review’daki “Lideri Lider Yapan Nedir?” ve “Sonuç Alan Liderlik” başlıklı makalelerde değinildiği üzere; bir liderin...
Üniversitelilerin Duygusal Zekâsı (2020-2021)
Pandemi dönemi her alanda online eğitim ve seminerlerin yoğun olarak uygulandığı dönem oldu. Bu dönemde, Anahtar Eğitim olarak...
Harrison Assessments Duygusal Zekâ Analizi
Harrison Assessments Yetenek Yönetimi Sistemi (HAYYS), 1990 yılında Dan Harrison tarafından geliştirilen bir yetenek yönetimi sistemidir....
Transaksiyonel Analiz ve Duygusal Zekâ Teorisinin CRM’e Katkısı
Ayça Mumkule tarafından kaleme alınan ve Cambridge Scholars tarafından yayımlanan "Aviation Psychology" kitabında yer alan bölümdür....
İş Yerinde Pozitif İletişim
Kim Cameron’ın Losada & Heaphy ile 2004 yılında 60 üst düzey yönetici arasında yaptığı bir araştırmada; pozitif iletişimin; verimlilik,...
bottom of page