"State of the Global Workplace 2025" Raporunda Duygular

Gallup'ın 2025 Küresel İşyeri Durumu Raporu, çalışanların işleri ve yaşamları hakkında nasıl hissettiklerini anlamaya yönelik devam eden dünyanın en büyük çalışmasının yıllık bulgularını sunmaktadır. Rapor, küresel işyerindeki önemli bir ana dikkat çekmektedir; bu an, çalışan katılımının zayıfladığı ve yapay zekanın her sektörü dönüştürdüğü bir zamana denk gelmektedir. Raporun genel amacı, liderlere en acil sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak kritik içgörüler sağlamaktır.

"Küresel İşyeri Durumu: 2025 Raporu" araştırmasının kaç kişi ile yapıldığı ve demografik dağılımı hakkında aşağıdaki bilgileri sunabilirim:

• Bu rapordaki temel veriler, Gallup'ın 2005'ten beri dünya yetişkin nüfusu üzerinde yürüttüğü, rastgele seçilmiş örneklemler kullanan Gallup Dünya Anketi'nden gelmektedir.

• Anket genellikle yıllık olarak yüz yüze veya telefonla yapılmakta ve başlangıcından bu yana 160'tan fazla ülke ve alanı kapsamaktadır.

• Dünya Anketi verilerine ek olarak, Gallup Birleşik Devletler'deki çalışan nüfusun kapsamlı rastgele örneklemlerini (web anketi aracılığıyla) toplamıştır.

• Çin için 2024 verileri, yıl boyunca iki kez yapılan anket uygulaması yoluyla toplanmıştır.

• Bu raporun tam veri trendi (2009'dan 2024'e) dahil edilen küresel çalışan katılımcıların toplam sayısı 5.490.517'dir.

• 2024 verileri için küresel çalışan katılımcıların toplam sayısı 227.347'dir.

• Gallup tipik olarak her ülke veya alanda standart bir dizi temel soru kullanarak 1.000 kişiyi ankete tabi tutar. Bazı ülkelerde büyük şehirlerde veya özel ilgi alanlarında ek örneklemler toplanmaktadır. Az sayıda ülkede örneklem boyutu 1.000'den azdır.

• Özetle, rapor, 2024 yılında küresel olarak 227.347 çalışan yetişkinden toplanan verilere dayanmaktadır. Bu veriler, her ülkenin ulusal demografisini yansıtacak şekilde ağırlıklandırılmıştır ve sonuçlar yaş (<35 ve ≥35), cinsiyet (Kadın/Erkek) ve çalışma konumu gibi demografik kırılımlara göre sunulmaktadır.

Günlük Duygular

Raporun bir parçası olarak, "Günlük Duygular" bölümü, çalışanların gün be gün deneyimlediği duygulara odaklanır. Bu duygular, çalışanların genel refahının bir bileşenidir. Gallup, dünya genelindeki yetişkinlere günün büyük bir bölümünde stres, öfke, üzüntü ve yalnızlık gibi belirli duyguları deneyimleyip deneyimlemediklerini sorarak bu bilgileri toplamaktadır. Bu rapor özellikle çalışan yetişkinlerin duygusal deneyimlerine odaklanmaktadır.

Rapor, 2024 yılı için küresel olarak günlük olumsuz duyguların yüzdelerini sunmaktadır:

• Stres: Çalışanların %40'ı günün büyük bir bölümünde stres yaşadığını belirtmiştir. Bu oran 2023'e göre 1 puanlık bir düşüş göstermiştir. Yaş bazında, 35 yaş altı çalışanların %41'i, 35 yaş ve üzeri çalışanların %39'u stres yaşadığını bildirmiştir. Yönetici pozisyonundakilerin %42'si, bireysel katkıda bulunanların ise %39'u stres bildirmiştir. Çalışma konumuna göre bakıldığında, sadece uzaktan çalışanların %45'i ve hibrit çalışanların %46'sı stres bildirerek diğer konumlardan daha yüksek oranlara sahiptir.

• Öfke: Çalışanların %21'i günün büyük bir bölümünde öfke yaşadığını bildirmiştir. Bu oran 2023'e göre değişmemiştir. 35 yaş altı çalışanların %24'ü, 35 yaş ve üzeri çalışanların ise %19'u öfke bildirmiştir. Yöneticilerin %21'i ve bireysel katkıda bulunanların %21'i bu duyguyu deneyimlemiştir. Sadece uzaktan çalışanların %25'i öfke bildirirken, hibrit çalışanlar %17 ile daha düşük bir orana sahiptir.

• Üzüntü: Küresel çalışanların %23'ü günün büyük bir bölümünde üzüntü yaşadığını belirtmiştir. Bu oran 2023'e göre 1 puanlık bir artış göstermiştir. 35 yaş altı çalışanların %25'i, 35 yaş ve üzeri çalışanların %22'si üzüntü bildirmiştir. Yöneticilerin %23'ü ve bireysel katkıda bulunanların %23'ü bu duyguyu deneyimlemiştir. Sadece uzaktan çalışanların %30'u üzüntü bildirerek diğer çalışma konumlarından belirgin şekilde yüksektir.

• Yalnızlık: Çalışanların %22'si günün büyük bir bölümünde yalnızlık hissettiğini belirtmiştir. Bu oran 2023'e göre 2 puanlık bir artış göstermiştir. 35 yaş altı çalışanların %25'i, 35 yaş ve üzeri çalışanların %20'si yalnızlık bildirmiştir. Yöneticilerin %23'ü ve bireysel katkıda bulunanların %22'si bu duyguyu deneyimlemiştir. Sadece uzaktan çalışanların %27'si yalnızlık hissettiğini bildirmiştir.

Günlük olumsuz duygular, raporun genel temalarıyla yakından ilişkilidir. Rapor, çalışan katılımı ile genel refah arasındaki güçlü bağı vurgulamaktadır. İşyerinde katılımlı olan çalışanların yarısının (%50) genel yaşamlarında da geliştiği, oysa katılımlı olmayan çalışanların sadece üçte birinin (%33) geliştiği belirtilmiştir. Ayrıca, katılımlı çalışanların stres dahil olmak üzere günlük olumsuz duyguları daha az rapor etme eğiliminde oldukları ifade edilmektedir. Bu, günlük duygusal deneyimlerin çalışan refahının ve dolayısıyla genel işyeri durumunun önemli bir göstergesi olduğunu göstermektedir.

Raporun ana bulgularından biri, küresel çalışan katılımının düştüğüdür (%23'ten %21'e). Bu düşüşün temel nedeninin yönetici katılımındaki düşüş olduğu belirtilmiştir. Rapor, yöneticilerin artan stres ve zorluklarla karşılaştığına dikkat çekmektedir. Disiplinli yöneticilerin ekipleri de disiplinlidir. Yöneticilerin tükenmişliğinin (ki bu artan stres ve olumsuz duygularla bağlantılı olabilir) sonunda performansın düşmesine, devamsızlığın artmasına ve çalışan değişiminin artmasına yol açtığı ve hem liderlik yaptıkları insanları hem de kuruluşun kendisini etkilediği belirtilmektedir. Bu bağlamda, yöneticilerin günlük stres ve diğer olumsuz duyguları daha yüksek oranlarda bildirmesi, raporun ortaya koyduğu yönetici krizinin bir yansıması olabilir.

Rapor, liderler için üç eylem önerisi sunmaktadır:

• Yöneticilere eğitim sağlamak,

• Etkili koçluk tekniklerini öğretmek

• ve Sürekli gelişim yoluyla yönetici refahını artırmak.

Bu eylemlerin, yönetici katılımını ve dolayısıyla takım katılımını iyileştirerek, üretkenliği artırarak ve çalışanların genel refahını, dolayısıyla günlük duygusal deneyimlerini olumlu yönde etkileyeceği öne sürülmektedir. Gallup, yöneticilerin eğitim aldığında, eğitimsiz olanlara göre yarı yarıya daha az aktif olarak ilgisiz kaldığını bulmuştur. Ayrıca, eğitim alan yöneticilerin refah seviyelerinin %28'den %34'e yükseldiği, eğer iş yerinde birisi aktif olarak gelişimlerini teşvik ederse bu oranın %50'ye çıktığı belirtilmektedir. Bu bulgular, işyerinde olumlu günlük duygusal deneyimleri teşvik etmenin ve olumsuz duyguları azaltmanın, özellikle yöneticiler aracılığıyla, genel işyeri performansını ve çalışan refahını iyileştirmek için kritik olduğunu göstermektedir.

Özetle, Gallup'ın 2025 raporunda "Günlük Duygular" verileri, küresel işyerindeki genel refahın ve çalışan deneyiminin önemli bir göstergesi olarak sunulmaktadır. Yüksek düzeydeki stres, öfke, üzüntü ve yalnızlık, düşen çalışan katılımı ve yönetici tükenmişliği gibi sorunlarla ilişkilendirilmekte ve bu olumsuz duyguları ele almanın, işyeri refahını ve üretkenliğini artırmak için liderlerin atması gereken önemli adımlardan biri olduğu vurgulanmaktadır.