Havacılık Sektörü Harrison Assessments Yetenek Yönetim Sistemini Neden Kullanmalı?

Bu metin, ilk olarak 7-8 Aralık 2019 tarihlerinde düzenlenen 1. Havacılık, Uzay ve Psikoloji Kongresi’nde (HUP) poster bildiri olarak sunulmuş (Ayça Mumkule Erşipal & Eray Beceren), ardından güncellenmiş ve düzenlenmiştir.

Amaç:

Havacılık sektöründe; personel seçimi, kariyer gelişimi ve uçuş emniyeti alanlarında kalıcı, sürdürülebilir ve etkili bir yetenek yönetimi sistemi kurmak ve kullanmaktır.

Yöntem:

Elektronik ortamda uygulanan, 175 davranış eğilimini ve 6500'den fazla iş başarı formülünü değerlendiren “Harrison Assessments” Yetenek Yönetimi Sistemi kullanılmıştır.

Bulgular:

Elektronik ortamda toplanan verilerin hem bireysel hem de ekip düzeyinde değerlendirilmesiyle etkin sonuçlar elde edilebileceği görülmüştür.

HARRISON ASSESSMENTS YETENEK YÖNETİMİ SİSTEMİ

HAYYS, Psikoloji ve Matematik Uzmanı Dan Harrison tarafından geliştirilmiş, çevrimiçi bir yetenek yönetimi ve değerlendirme sistemidir. Yaklaşık 30 dakikada tamamlanabilen sistem, 175 özelliği analiz ederek bireysel ve grup bazında 30'a yakın farklı rapor sunar.

Sistemin Temel Özellikleri:

• Yaygın Kullanım: Dünyada 50'den fazla ülkede, 3 milyondan fazla kişi tarafından kullanılmaktadır. 49 dilde (Türkçe dahil) doldurulabilir ve 27 dilde (Türkçe dahil) rapor alınabilir.

• Geçerlilik ve Güvenilirlik: Eşsiz Paradox Theory® ve Enjoyment-Performance (Memnuniyet Performans) Theory® temellidir. Yapılan kapsamlı çalışmalar, sistemin iş başarısını tahmin etmede %85-90 doğruluk oranına sahip olduğunu göstermektedir.

• Kapsamlı Değerlendirme: Kişilik özellikleri, ilgi alanları, çalışma ortamı ve görev tercihleri gibi geniş bir davranışsal yelpazeyi değerlendiren tek sistemdir.

• Özelleştirme: Belirli iş ve pozisyon gereksinimlerine tam uyum sağlayacak şekilde özelleştirilebilir.

• Tutarlılık Kontrolü: Cevapların samimiyetini ve tutarlılığını kontrol eden teknolojik bir detektöre sahiptir.

Temel Teori: Performans Memnuniyet Teorisi

Bu teoriye göre, bir kişi yaptığı işin görevlerinden keyif alıyorsa, işin içeriğiyle ilgili ilgisi varsa ve çalışma ortamı kendi tercihlerine uyuyorsa, o işte daha yüksek performans gösterir. HAYYS'in küresel araştırmaları da, bir işin bu yönlerinden keyif almanın yüksek performansla güçlü bir şekilde ilişkili olduğunu doğrulamaktadır.

HAVACILIK SEKTÖRÜNDE UYGULAMA ALANLARI

1. Personel Seçimi ve Kariyer Gelişimi:

• Pilot, Kabin Ekibi, Teknik/İdari Personel: Seçim, değerlendirme, görev değişikliği ve terfi süreçleri.

• Eğitmen Seçimi: "Yetişkin Eğitimleri Eğitmeni" raporu ile uygun personelin belirlenmesi.

• Liderlik Gelişimi: Kaptan, kabin amiri vb. liderlik pozisyonları için "Liderlik Raporu" ve gelişim planı oluşturulması.

• Davranışsal Yetkinlikler: CRM (Mürettebat Kaynak Yönetimi) dahil, çeşitli davranışsal yetkinlik raporları ile gelişim planlaması.

  
  

2. Uçuş Emniyeti:

• Stres faktörlerinin belirlenmesi ve stres altındaki olası davranış değişikliklerinin (savrulmaların) Paradoks Teknolojisi ile tespit edilerek önlem alınması.

• "Peer Support" (Akran Desteği) programları için destek personelinin seçimi ve eğitimi.

  
  

3. Hava Trafik Kontrolörleri için:

• Personel seçimi ve kariyer gelişim planlaması.

• Stres faktörlerinin belirlenmesi, stres yönetimi ve karar alma süreçlerindeki olası sapmaların kontrol altına alınması.

4. Yöneticiler ve Ekip Yönetimi için Raporlar:

• Yönetme, Geliştirme ve Kalıcılık Sağlama Raporu

• Bağlılık ve Kalıcılık Raporu

• Çeşitli Grup Raporları

• İhtiyaç halinde; "Duygusal Zekâ", "Liderlik", "İşbirliği ve Ekip", "CRM" ve "Özel Davranışsal Yetkinlikler" raporları.

SİSTEMDE BULUNAN RAPOR ÇEŞİTLERİ

HAYYS, sadece işe alım için değil, aynı zamanda mevcut personelin gelişimi ve kurumsal yetenek yönetimi için kapsamlı raporlar sunar.

A. İşe Alım Kapsamında alınan raporlar sonrası ek ücret gerekmeksizin alınabilen bireysel gelişim raporları:

• Bağlılık ve Kalıcılık Analizi

• Kariyer Seçenekleri / Gelişimi / Memnuniyet Analizi

• Davranışsal Yetkinliğe Yönelik Gelişim

• En Güçlü Yönleriniz

• Pozisyona Yönelik Gelişim

B. Grup Gelişimi için Raporlar:

• Grup Tarama Raporu

• Davranışsal Yetkinlik Grup Raporları

• Takım Ana Grafiği

• Takım Paradoks Grafiği

• Takım Bağlılığı ve Kariyer Memnuniyeti Raporu

C. Özel Davranışsal Yetkinlik Raporları:

Bu raporlar, bireysel ve grup düzeyinde eğitim, koçluk ve mentorluk planlamaları için kullanılabilir.

• Liderlik

• İş birliği ve Ekip Çalışması

• Duygusal Zekâ

• VUCA (Değişken, Belirsiz, Karmaşık, Muğlak Koşullar)

• Uzaktan İletişim ve Uzaktan Liderlik

• 15 ayrı davranışsal yetkinlikten oluşan genel davranışsal yetkinlikler raporu.

• Crew Resources Management - CRM (Yalnızca Anahtar Eğitim Paydaşları tarafından kullanılan özel bir modül)

D. Esnek Analiz ve Özel Raporlama Olanağı:

Sistemin analiz modülü ile belirli konularda (örneğin, psikolojik güvenlik) özel gruplar oluşturularak, ilişkilendirmeler yapmak ve interaktif raporlar hazırlamak mümkündür.

Sonuç:

Harrison Assessments, havacılık sektörünün kritik ihtiyaçları olan doğru personel seçimi, kariyer gelişimi, liderlik yetkinliklerinin artırılması ve uçuş emniyeti kültürünün güçlendirilmesi amacıyla kapsamlı, bilimsel ve uygulanabilir bir yetenek yönetimi çözümü sunmaktadır.

Detaylı bilgi için

Harrison Assessments | Anahtar Eğitim