İş dünyası, yapay zekânın (AI) çalışma hayatına entegrasyonu gibi büyük teknolojik değişimlerin ve belirsizliklerin yarattığı stresle başa çıkmaya çalışıyor. Peki, bu dönüşüm fırtınasında ayakta kalmanın ve hatta gelişmenin sırrı ne olabilir? Ünlü psikolog ve yazar Daniel Goleman'ın LinkedIn platformunda yayımlanan "Duygusal Zeka Umut Veriyor" (Emotional Intelligence Gives Hope) başlıklı makalesi, tam da bu soruya ışık tutuyor. Goleman'ın kaleme aldığı bu ufuk açıcı yazıdan h

Özet Havacılık endüstrisinde teknolojik gelişmeler ve otomasyon sistemleri kaza oranlarını önemli ölçüde azaltmış olsa da, beklenmedik, karmaşık ve kural kitaplarında yer almayan kriz anlarında uçuş emniyetinin sağlanmasındaki en temel unsur "insan faktörü" olmaya devam etmektedir (Kanki, Anca ve Chidester, 2019). Bu çalışmanın başlangıç niteliğindeki ilk bölümünde, 4 Kasım 2010 tarihinde gerçekleşen ve havacılık tarihinin en büyük "Siyah Kuğu" (Black Swan) olaylarından biri

Havacılıkta uçuş emniyetini tehdit eden unsurlar dendiğinde aklımıza genellikle hava şartları, teknik arızalar, yorgunluk veya sistem hataları gelir. Tehdit ve hata yönetimi (TEM) üzerine sürekli konuşulsa da, kendimizi temel bir tehdit olarak ne sıklıkla ele alıyoruz? Kokpitte bizimle uçan, üniforma giymeyen, uçuş öncesi brifinglerde hiç konuşmayan ve hiçbir kontrol listesinde (checklist) yer almayan görünmez bir mürettebat daha vardır: Egonuz . Jop Dingemans tarafından 18 M

Havacılık endüstrisi, on yıllar boyunca teknik ve mekanik riskleri yönetme konusunda dünya çapında en başarılı ve en titiz sektörlerden biri olarak kendini kanıtlamıştır. Bir uçağa bindiğimizde, hayatımızı belki de hiç tanışmadığımız / tanışmayacağımız profesyonellere ve dünyanın en sıkı denetlenen emniyet sistemlerinden birine emanet ederiz. Pilotlar, yılda iki kez simülatör kontrollerinden geçer, sürekli tıbbi muayenelere tabi tutulur ve operasyonel verileri aralıksız olara

Bugün bir vesile ile araştırma yaparken bakın ne buldum. 1999-2000 yıllarında o zamanlar web hizmeti veren geocities alt yapısı üzerine hazırladığım web sayfası. Sayfa kadar önemli olan "Türkiyenin Duygusal Zekası" başlığı. Bu başlık ve www.duygusalzeka.com adresi aşağıdaki UNESCO Eğitim dokümanında ( Academic and social-emotional learning By Maurice J. Elias ) 30. sayfada yer aldı. Sonrasında da bir çok ülkenin konu ile ilgili sayfalarında.. O zaman görünüm böyleymiş ve so

Center for Creative Leadership (CCL) bünyesinde yer alan "Leading Effectively" ekibi tarafından 21 Ocak 2026 tarihinde kaleme alınan "Liderlikte Stresle Başa Çıkma ve Daha Fazla Dayanıklılık Gösterme" ( How to Handle Stress & Show More Resilience in Leadership ) başlıklı makale, iş dünyasının zorlu dinamiklerine ışık tutmaktadır. Bu önemli çalışma, sürekli değişen beklentiler ve belirsizlikler karşısında liderlerin karşılaştığı stresi ele almakta ve baskı altında dengeyi ko

Sivil havacılıkta kabin ekipleri, hem acil durumlarda hayat kurtaran birer "emniyet profesyoneli" hem de havayolunun marka yüzü olan "hizmet elçileri" olarak çalışırlar. Bu birbirine zıt iki rol, dar bir alanda, yorgunluk ve stres altında yüzlerce farklı yolcu profiliyle birleştiğinde, kabin ekiplerinin üzerinde muazzam bir "duygusal emek" yükü oluşturur. Ekiplerin sadece kuralları ezberleyerek bu yükün altından kalkması zordur. Son araştırmalar, dünyaca ünlü konaklama de

İş dünyasında ve askeri liderlikte "Duygusal Zekâ" kavramı duyulduğunda, pek çok kişinin aklına genellikle farkındalık eğitimleri, kişilik testleri veya güven artırıcı gelişim egzersizler gelir. Ancak emekli bir ABD Hava Kuvvetleri Yarbayı ve yönetici koçu olan Casey Hayden , bu kavramı tamamen farklı bir bakış açısıyla ele almaktadır. Duygusal zeka zayıflık veya yumuşaklık değil, organizasyonların hızlı değişen koşullarda çevik, yenilikçi ve duyarlı kalmasını sağlayan temel

Sivil havacılık endüstrisi; yüksek risklerin, gelişmiş teknolojilerin ve insan faktörünün operasyonel başarıda hayati bir rol oynadığı oldukça zorlu bir çalışma alanıdır. Uçaklarda görev yapan kabin ekipleri, genellikle yalnızca yolcu konforuyla ilgilenen yüzler olarak algılansalar da, aslında kabin içindeki uçuş emniyetinin (safety) ve güvenliğinin (security) en temel ve birincil teminatçılarıdır. Dar alanlarda çalışmak, beklenmedik acil durumlar, uyku düzensizlikleri ve far

Bu makale, 2024 yılında Journal of Aviation/Aerospace Education & Research (Havacılık/Uzay Eğitim ve Araştırma Dergisi) yayın organında yayımlanan; Kimberly Perkins, Rachael H. Merola, Sourojit Ghosh ve Cecilia Aragon tarafından kaleme alınan araştırmaya dayanmaktadır. Günümüzde kadınlar eğitimde ve iş gücünde tarihin en yüksek temsil oranlarına ulaşmış olsalar da, havacılık sektörü—özellikle de kokpit—bu ilerlemenin çok gerisinde kalmıştır. Şaşırtıcı bir gerçekle başlayalı

Nöroçeşitlilik, insan beyninin bilgiyi işleme ve dünyayı algılama biçimlerindeki doğal farklılıkları ifade eden geniş bir kavramdır. Bu farklılıklar, bireylerin sadece çevrelerindeki dünyayı nasıl gördüklerini değil, aynı zamanda diğer insanlarla nasıl iletişim kurduklarını da derinden etkiler. Sosyal etkileşimin en temel taşlarından olan sözsüz iletişim, yani göz teması ve beden dili, nöroçeşitli bireyler tarafından nörotipik (standart gelişim gösteren) bireylerden çok daha

Duygularım Zorba ve Ben “Mobbing ile Mücadelede Alınabilecek Zihinsel Önlemler” Ayça Mumkule, Eray Beceren – Postiga Yayınları(2012). Sayfa 16. Mobbing sürecinin üç ana karakteri; Zorba/lar, kurban ve izleyiciler... Zorba; iş yerindeki mevcudiyetini sürdürebilmek ya da hedeflerine ulaşabilmek için önüne çıkan her engeli acımasızca yok etmeyi göze alan, hatta bu yöntemi mübah gören kişidir. Engelin bir raptiye ya da insan olması önemli değildir. Zorbalar zekidirler, ancak

David Thompson tarafından kaleme alınan bu makale, iş dünyasının yapay zekaya (AI) yaptığı devasa yatırımlara rağmen karşılaştığı temel bir sorunu ele almaktadır: İnsan Faktörü ve Duygusal Zekâ Eksikliği. Makale, teknolojinin başarısının sadece yazılıma değil, onu kullanan insanların duygusal kapasitesine bağlı olduğunu vurgulamaktadır. Yapay Zeka Yatırımları ve Beklenmeyen Sonuçlar 2024 yılında kurumsal yapay zeka harcamaları 252 milyar doları aşmış olmasına rağmen, üretken

Aşağıdaki yazı, Caroline Muss, Dana Tüxen ve Bärbel Fürstenau tarafından kaleme alınan ve 2026 yılında Management Review Quarterly dergisinde yayınlanan "Empathy in leadership: a systematic literature review on the effects of empathetic leaders in organizations" (Liderlikte Empati: Örgütlerdeki Empatik Liderlerin Etkileri Üzerine Sistematik Bir Literatür Taraması) başlıklı akademik çalışma temel alınarak hazırlanmıştır. "İyi bir lideri ne oluşturur?" sorusu yönetim bilimi

Havacılık ve uzay endüstrisinde emniyet denildiğinde, genellikle ilk akla gelen şey bireysel yetkinliktir. Organizasyonlar, personelin teknik bilgisi, prosedürlere uyumu ve baskı altında karar verme yeteneği üzerine büyük yatırımlar yapar. Ancak kazalar ve olaylar incelendiğinde, bunların nadiren tek bir kişinin hatasından kaynaklandığı görülür. Aksine, riskler genellikle insanların birbirleriyle nasıl etkileşim kurduğu, iletişim sağladığı ve tepki verdiği süreçlerde ortaya ç

İş dünyasında sıkça duyulan bir söz vardır: "İnsanlar işlerini terk etmezler, liderlerini terk ederler." Peki, havacılık sektöründe iyi bir lideri, harika bir liderden ayıran temel fark nedir? Aviation Personnel International (API) CEO'su Sheryl A. Barden'a göre bu fark, teknik uzmanlıkta değil, "Yönetsel Cesaret" (Managerial Courage) ve "Duygusal Zeka"da (Emotional Intelligence) gizlidir. Bu iki beceri, çalışanların kendilerini gerçekten değerli hissettikleri bir kültür in

Dünya genelinde ekonomik durgunluk kavramına aşinayız; ancak son yıllarda yapılan araştırmalar, küresel ölçekte daha az görünür ama bir o kadar yıkıcı yeni bir fenomeni ortaya çıkarmıştır: "Duygusal Durgunluk" (Emotional Recession) . Joshua Friedman ve ekibi tarafından yapılan kapsamlı araştırmalar, COVID-19 pandemisi ve sonrasında, insanların duygusal ve ilişkisel kapasitelerinde bir düşüş yaşandığını göstermektedir. Tıpkı ekonomik bir durgunlukta olduğu gibi, duygusal durgu

Duygusal Zeka (EQ), doğru şekilde geliştirildiğinde, takımların performansını ve çalışanların mutluluğunu önemli ölçüde artırabilen öğrenilebilir bir beceridir. Nasıl Geliştirilir? Sistematik Yaklaşım: Yapılandırılmış Uygulama: Belirli egzersizler ve pratiklerle adım adım geliştirme Yansıtma: Kendi ve başkalarının duygusal tepkilerini analiz etme Gerçek Hayat Uygulaması: Öğrenilenleri günlük iş yaşamında kullanma Gelişmiş EQ'nun Somut Faydaları: Güven artışı: Takım üyeleri b

Beynimiz, doğduğumuz andan itibaren sabit kalan bir organ değildir. Aksine; öğrenme, deneyimler, dikkat ve çevresel faktörlere tepki olarak sinirsel (nöral) bağlantılarını yaşam boyu değiştirme yeteneğine sahiptir. Bu mucizevi yeteneğe Nöroplastisite denir. Peki, günlük alışkanlıklarımız beynimizin fiziksel yapısını nasıl şekillendiriyor? Beynimizi "gerileten" ve "geliştiren" faktörler nelerdir? 1. Beyin Hangi Durumlarda Geriler? (Risk Faktörleri) Beyin, "kullan ya da kaybet

Duygusal zeka alanında tanınmış bir yazar olan Travis Bradberry , baskının bir insanın kim olduğunu ve duygusal zekasını en ihtiyaç duyduğu anda ne kadar iyi kullandığını ortaya çıkaran nihai bir test olduğunu belirtmektedir. Bradberry'ye göre , yüksek duygusal zekaya sahip bireyler, stresli anlarda verdikleri tepkilerle kendilerini belli ederler. Yüksek Duygusal Zekaya Sahip Kişilerin Üç Temel Özelliği Bradberry, zorlu anlarda yüksek EQ sergileyen kişilerin üç belirgin davra