İş dünyasında ve askeri liderlikte "Duygusal Zekâ" kavramı duyulduğunda, pek çok kişinin aklına genellikle farkındalık eğitimleri, kişilik testleri veya güven artırıcı gelişim egzersizler gelir. Ancak emekli bir ABD Hava Kuvvetleri Yarbayı ve yönetici koçu olan Casey Hayden , bu kavramı tamamen farklı bir bakış açısıyla ele almaktadır. Duygusal zeka zayıflık veya yumuşaklık değil, organizasyonların hızlı değişen koşullarda çevik, yenilikçi ve duyarlı kalmasını sağlayan temel

Sivil havacılık endüstrisi; yüksek risklerin, gelişmiş teknolojilerin ve insan faktörünün operasyonel başarıda hayati bir rol oynadığı oldukça zorlu bir çalışma alanıdır. Uçaklarda görev yapan kabin ekipleri, genellikle yalnızca yolcu konforuyla ilgilenen yüzler olarak algılansalar da, aslında kabin içindeki uçuş emniyetinin (safety) ve güvenliğinin (security) en temel ve birincil teminatçılarıdır. Dar alanlarda çalışmak, beklenmedik acil durumlar, uyku düzensizlikleri ve far

Bu makale, 2024 yılında Journal of Aviation/Aerospace Education & Research  (Havacılık/Uzay Eğitim ve Araştırma Dergisi) yayın organında yayımlanan; Kimberly Perkins, Rachael H. Merola, Sourojit Ghosh ve Cecilia Aragon tarafından kaleme alınan araştırmaya dayanmaktadır. Günümüzde kadınlar eğitimde ve iş gücünde tarihin en yüksek temsil oranlarına ulaşmış olsalar da, havacılık sektörü—özellikle de kokpit—bu ilerlemenin çok gerisinde kalmıştır. Şaşırtıcı bir gerçekle başlayalı

Nöroçeşitlilik, insan beyninin bilgiyi işleme ve dünyayı algılama biçimlerindeki doğal farklılıkları ifade eden geniş bir kavramdır. Bu farklılıklar, bireylerin sadece çevrelerindeki dünyayı nasıl gördüklerini değil, aynı zamanda diğer insanlarla nasıl iletişim kurduklarını da derinden etkiler. Sosyal etkileşimin en temel taşlarından olan sözsüz iletişim, yani göz teması ve beden dili, nöroçeşitli bireyler tarafından nörotipik (standart gelişim gösteren) bireylerden çok daha

Duygularım Zorba ve Ben “Mobbing ile Mücadelede Alınabilecek Zihinsel Önlemler”  Ayça Mumkule, Eray Beceren – Postiga Yayınları(2012). Sayfa 16.   Mobbing sürecinin üç ana karakteri; Zorba/lar, kurban ve izleyiciler... Zorba;  iş yerindeki mevcudiyetini sürdürebilmek ya da hedeflerine ulaşabilmek için önüne çıkan her engeli acımasızca yok etmeyi göze alan, hatta bu yöntemi mübah gören kişidir. Engelin bir raptiye ya da insan olması önemli değildir. Zorbalar zekidirler, ancak

David Thompson tarafından kaleme alınan bu makale, iş dünyasının yapay zekaya (AI) yaptığı devasa yatırımlara rağmen karşılaştığı temel bir sorunu ele almaktadır: İnsan Faktörü ve Duygusal Zekâ Eksikliği. Makale, teknolojinin başarısının sadece yazılıma değil, onu kullanan insanların duygusal kapasitesine bağlı olduğunu vurgulamaktadır. Yapay Zeka Yatırımları ve Beklenmeyen Sonuçlar 2024 yılında kurumsal yapay zeka harcamaları 252 milyar doları aşmış olmasına rağmen, üretken

Aşağıdaki yazı, Caroline Muss, Dana Tüxen ve Bärbel Fürstenau tarafından kaleme alınan ve 2026 yılında Management Review Quarterly  dergisinde yayınlanan "Empathy in leadership: a systematic literature review on the effects of empathetic leaders in organizations"  (Liderlikte Empati: Örgütlerdeki Empatik Liderlerin Etkileri Üzerine Sistematik Bir Literatür Taraması) başlıklı akademik çalışma temel alınarak hazırlanmıştır. "İyi bir lideri ne oluşturur?" sorusu yönetim bilimi

Havacılık ve uzay endüstrisinde emniyet denildiğinde, genellikle ilk akla gelen şey bireysel yetkinliktir. Organizasyonlar, personelin teknik bilgisi, prosedürlere uyumu ve baskı altında karar verme yeteneği üzerine büyük yatırımlar yapar. Ancak kazalar ve olaylar incelendiğinde, bunların nadiren tek bir kişinin hatasından kaynaklandığı görülür. Aksine, riskler genellikle insanların birbirleriyle nasıl etkileşim kurduğu, iletişim sağladığı ve tepki verdiği süreçlerde ortaya ç

İş dünyasında sıkça duyulan bir söz vardır: "İnsanlar işlerini terk etmezler, liderlerini terk ederler." Peki, havacılık sektöründe iyi bir lideri, harika bir liderden ayıran temel fark nedir? Aviation Personnel International (API) CEO'su Sheryl A. Barden'a göre bu fark, teknik uzmanlıkta değil, "Yönetsel Cesaret" (Managerial Courage)  ve "Duygusal Zeka"da (Emotional Intelligence)  gizlidir. Bu iki beceri, çalışanların kendilerini gerçekten değerli hissettikleri bir kültür in

Dünya genelinde ekonomik durgunluk kavramına aşinayız; ancak son yıllarda yapılan araştırmalar, küresel ölçekte daha az görünür ama bir o kadar yıkıcı yeni bir fenomeni ortaya çıkarmıştır: "Duygusal Durgunluk" (Emotional Recession) . Joshua Friedman ve ekibi tarafından yapılan kapsamlı araştırmalar, COVID-19 pandemisi ve sonrasında, insanların duygusal ve ilişkisel kapasitelerinde bir düşüş yaşandığını göstermektedir. Tıpkı ekonomik bir durgunlukta olduğu gibi, duygusal durgu

Duygusal Zeka (EQ), doğru şekilde geliştirildiğinde, takımların performansını ve çalışanların mutluluğunu önemli ölçüde artırabilen öğrenilebilir bir beceridir. Nasıl Geliştirilir? Sistematik Yaklaşım: Yapılandırılmış Uygulama: Belirli egzersizler ve pratiklerle adım adım geliştirme Yansıtma: Kendi ve başkalarının duygusal tepkilerini analiz etme Gerçek Hayat Uygulaması: Öğrenilenleri günlük iş yaşamında kullanma Gelişmiş EQ'nun Somut Faydaları: Güven artışı: Takım üyeleri b

Beynimiz, doğduğumuz andan itibaren sabit kalan bir organ değildir. Aksine; öğrenme, deneyimler, dikkat ve çevresel faktörlere tepki olarak sinirsel (nöral) bağlantılarını yaşam boyu değiştirme yeteneğine sahiptir. Bu mucizevi yeteneğe Nöroplastisite  denir. Peki, günlük alışkanlıklarımız beynimizin fiziksel yapısını nasıl şekillendiriyor? Beynimizi "gerileten" ve "geliştiren" faktörler nelerdir? 1. Beyin Hangi Durumlarda Geriler? (Risk Faktörleri) Beyin, "kullan ya da kaybet

Duygusal zeka alanında tanınmış bir yazar olan Travis Bradberry , baskının bir insanın kim olduğunu ve duygusal zekasını en ihtiyaç duyduğu anda ne kadar iyi kullandığını ortaya çıkaran nihai bir test olduğunu belirtmektedir. Bradberry'ye göre , yüksek duygusal zekaya sahip bireyler, stresli anlarda verdikleri tepkilerle kendilerini belli ederler. Yüksek Duygusal Zekaya Sahip Kişilerin Üç Temel Özelliği Bradberry, zorlu anlarda yüksek EQ sergileyen kişilerin üç belirgin davra

Ekip Kaynak Yönetimi Eğitiminde Duygusal Zekâ konusunda aşağıdaki görüş gibi görüşleri araştırmak üzere yaptığımız bir çalışma tamamlanmak üzere. Bu çalışmada hedef kitle iki bölümden oluşmaktadır. Birinci grup ; aktif çalışan pilot ve kabin ekipleri, İkinci grup; konu ile ilgisi olan akademisyenler, tıp insanları ve emekli pilotlar. Detaylı araştırmanın değerlendirmeleri devam ediyor. Tamamlanan bölümlerden sadece bir bölümü paylaşmak isterim. Bu bölüm 46 kişilik akademisye

Bu yazı, Prof. Dr. Vahap Önen editörlüğünde, Nobel Yayınlarından çıkan "Havacılıkta İnsan Faktörleri"  adlı kitabın "İnsan Faktörleri Yönünden Duygusal Zeka"  başlıklı 18. bölümünü detaylı bir şekilde incelemektedir. Eğitim Uzmanı Eray Beceren tarafından kaleme alınan bu bölüm, havacılık sektörünün temel bileşenlerinden olan insan faktörleri (İF) üzerindeki duygusal zeka (DZ) yetkinliklerinin kritik etkilerini araştırmaktadır. Kitabın ve Bölümün Genel Çerçevesi Havacılıkta İ

American Psychological Association (APA) tarafından hazırlanan "STRESS IN AMERICA™ 2025: A Crisis of Connection" başlıklı son rapor, genel stres seviyeleri sabit kalırken, iş hayatı çalışanları için işle ilgili stresin belirgin bir şekilde yükseldiğini  ortaya koyuyor. Toplumsal bölünmenin ve duygusal yalnızlığın derinleştiği bir ortamda, bu dış stresörler iş yerindeki deneyimleri de önemli ölçüde şekillendiriyor. İşte raporun temel bulguları: 1. İş Stresinde Yeniden Yükseliş

Erin Meyer ’in kültür haritalama modelinde, Türk Kültürü (genel olarak) yüksek bağlamlı, ilişki temelli ve hiyerarşik bir yapı sergilemektedir. Türk Havacılığı gözlemleri de bu temel eğilimleri doğrulamakla birlikte, işin doğası gereği (emniyet, standardizasyon, uluslararası CRM baskısı) bu eğilimlerin bazı boyutlarda zorunlu olarak Batı’nın düşük bağlamlı, görev odaklı normlarına yaklaştığı görülmektedir. Kaynak 💡 Boyutlar 1. COMMUNICATING (İletişim Tarzı: Düşük Bağlamlı ↔

In the high-stakes world of aviation, the image of an Aircraft Maintenance Technician (AMT) is often one of pure technical prowess: a individual clad in coveralls, armed with a wrench, and immersed in complex schematics. Their value is measured in certifications, years of experience, and an encyclopedic knowledge of manuals and systems. While these technical skills are undeniably the bedrock of the profession, a silent, more human factor is increasingly being recognized as a

Bu yazı, Daniel Goleman'ın "Yapay Zekâ Çağında Duygusal Zekâ" (EI in the Age of AI)  başlıklı çalışmasından derlenen alıntıları temel alarak, bu alıntıların altını çizdiği en önemli bilgileri sunmaktadır. Yapay Zekâ Çağında Duygusal Zekânın Önemi Daniel Goleman tarafından kaleme alınan bu metin, Duygusal Zekâ (EI) yeterliliklerinin  (Michael Stern'in de görüşleriyle desteklenmiştir) Yapay Zekânın (AI) getirdiği iş hayatındaki büyük dönüşüme  adapte olmada anahtar bir rol oyna

Bugün hangi duygusal bölgeden işlev görüyorsunuz? Ve en son ne zaman durup bunu fark etmeye zaman ayırdınız? Bu sorular, yalnızca bireysel refahımız için değil, aynı zamanda liderlik etkinliğimiz için de kritik öneme sahip. "Duygusal Enerji Bölgeleri" modeli, performansımızın ve esenliğimizin sabit olmadığını; enerji seviyemiz ve duygusal durumumuz arasındaki dinamik etkileşime bağlı olarak değiştiğini güçlü bir şekilde gösteriyor. Liderlik yalnızca stratejik netlik veya fi